Política de Calidad y Medio Ambiente

Transportes Aranzadi es una empresa dedicada al transporte de mercancías por carretera y tiene como principal objetivo mantener a sus clientes satisfechos garantizando la excelencia y calidad de sus servicios, así como la prevención de la contaminación y la protección del medio ambiente

La Dirección General de Transportes Aranzadi se responsabiliza y adquiere el compromiso de establecer un Sistema de Gestión de la Calidad y Medioambiente con el fin de conseguir los objetivos siguientes:

• Conseguir la plena satisfacción de sus clientes mediante el estricto cumplimiento de sus necesidades y expectativas, así como la optimización de la relación calidad/precio.
• Mantener un alto nivel de innovación en el proceso de planificación y ejecución de sus servicios en el marco de un sistema orientado a la mejora continua.
• Involucrar, sensibilizar y responsabilizar a todo el personal que forma parte de la organización en la implantación del Sistema.
• Formación de los profesionales de Transportes Aranzadi sobre la Calidad y la Gestión Ambiental de forma permanente.
• Mejorar las relaciones con los clientes y los proveedores.
• Garantizar la fiabilidad de respuesta de nuestros servicios.
• Para ello, la Dirección General de Transportes Aranzadi proporciona los recursos necesarios, tanto humanos como materiales, adquiriendo un compromiso de mejora continua del sistema
  
  

La Dirección General, se encarga de que el Sistema de Gestión de la Calidad y Medioambiente de Transportes Aranzadi se mantenga actualizado, difundido y entendido en todos los niveles, asimismo, avala el cumplimiento de todos los requisitos legales, normativos, contractuales o establecidos internamente.

Esta dirección asume la aplicación de esta política con la autoridad suficiente para asegurar el cumplimiento de las disposiciones del Manual de Gestión.

El Sistema de la Calidad de Transportes Aranzadi está basado en los requerimientos de las normas UNE-EN-ISO 9001:2015 y UNE-EN-ISO 14001:2015